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Por Rodrigo Rodrigues, Deslange Paiva, sport bet SP � S�o Paulo

24/12/2023 15h12 Atualizado 24/12/2023

Carlinhos Maia diz que n�o faz mais parte de banco acusado de reter dinheiro de clientes

�s v�speras do Natal, correntistas do banco digital Girabank t�m reclamado nas redes sociais que tiveram as aplica��es retidas e n�o conseguem fazer transfer�ncia de dinheiro depositado na institui��o.

O banco � sediado na Rua Pedroso Alvarenga, Zona Sul da cidade de S�o Paulo, e tinha o influenciador e humorista Carlinhos Maia como s�cio-fundador at� o ano passado. O humorista usou as redes sociais no s�bado (23) para dizer que n�o tem mais v�nculo com a fintech (veja mais abaixo).

Os correntistas relatam que h� dias n�o conseguem contato com a empresa pelos canais de comunica��o disponibilizados no site.

Carlinhos Maia era s�cio-fundador do banco. �

: Reprodu��o

�Comecei a usar o banco por recomenda��o do Carlinhos Maia. Ele dizia que era seguro e falava que era o banco dele. Depositei R$ 10 mil do meu marido. Mas nesta semana fui sacar parte para pagar contas de casa, e o aplicativo do banco deu que a conta estava inativa�, contou ao sport bet a designer Bianca Souza Godoi, de 28 anos.

M�e de uma crian�a de quatro anos, Bianca est� desempregada e gr�vida do segundo filho. O dinheiro depositado no Girabank era toda a economia que a fam�lia tinha para emerg�ncias. Ela diz que se sente enganada.

�Tentei contato pelo 0800 que eles disponibilizam, e o n�mero � inexistente. Os emails de contato tamb�m est�o voltando. Me sinto enganada e roubada. E nem sei pra quem reclamar, j� que n�o consegui fazer reclama��o no Banco Central�, destacou.

A aposentada Shirlei Rodrigues tamb�m conheceu o banco pelas redes sociais de Carlinhos Maia e enfrenta problemas. Ela contou que em novembro tentou sacar um valor que estava na conta.

"Eu tentava todos os dias fazer um Pix para uma outra conta minha e n�o conseguia, falava que estava com problemas, que era para tentar mais tarde. At� que um dia simplesmente n�o consegui entrar na minha conta. A mensagem que veio foi que esta conta tinha sido desativada. Mas eu n�o desativei", afirmou a aposentada.

"A gente faz acreditando na pessoa que vemos todos os dias no Instagram. E nos passa uma vis�o de ser humano honesto", completou. "O telefone que eles passam para entrar em contato diz que est� errado ou n�o existe."

Shirlei acionou uma advogada e vai entrar com um processo contra o banco. Al�m dela, outras pessoas que tamb�m foram lesadas estar�o na a��o.

O sport bet tamb�m tentou falar no 0800 do Girabank e contatar a empresa por e-mail, mas n�o obteve sucesso e enfrentou os mesmos problemas narrados pelas clientes.

Na plataforma Reclame Aqui, h� mais de 2.400 queixas contra o banco. Nas redes sociais da empresa, outras pessoas t�m narrado problemas para ter a devolu��o do dinheiro investido.

�Quase uma semana tentando encerrar a conta e n�o consigo tirar o dinheiro, a desculpa � sempre da instabilidade, pois j� liguei v�rias vezes l�, eu n�o consigo tirar o que � meu�, escreveu Claudio Cucio, de Curitiba.

�Estou com meu dinheiro preso no GiraBank, ningu�m resolve nada , esses n�meros d� que n�o existem, e-mail ningu�m responde? Vcs podem tomar alguma provid�ncia?�, declarou Tays Ribeiro, da cidade de Leme, no interior de S�o Paulo.

O que diz Carlinhos Maia

O humorista Carlinhos Maia usa o Instagram para se defender das den�ncias sobre o Girabank, que ele era s�cio. �

: Reprodu��o/Instagram

Luiz Carlos Ferreira dos Santos, o Carlinhos Maia, � natural da cidade de Penedo, a 170 km da capital de Alagoas, Macei�. Aos 31 anos, � considerado um dos maiores fen�menos da internet, com mais de 29 milh�es de seguidores no Instagram.

Em suas redes sociais, Maia disse que se desligou da empresa e que "ningu�m est� sendo roubado pelo Girabank". Segundo ele, a empresa est� contatando os clientes para solucionar os problemas.

"Uma coisa importante sobre o Girabank: como a maioria de voc�s j� sabe, me desliguei da empresa j� faz quase um ano, justamente porque toda vez que acontecia algum problema, o pessoal vinha e descia o cacete em mim. Pode estar acontecendo 1 milh�o de coisas boas, mas deu qualquer probleminha...", declarou.

"O Girabank emitiu hoje uma nota a todos os correntistas, t�, gente? O Girabank, at� onde eu sei, que outros s�cios me falaram, foi vendido para um outro grupo americano e todas as pessoas... Estou falando isso aqui com carinho �s pessoas, porque fui eu que indiquei: n�o se preocupe, n�o tem dinheiro de ningu�m sendo roubado�, afirmou Maia (veja

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�Olhem no email de voc�s, eles est�o respondendo todo mundo. Est� tendo uma troca de donos e de maneira nenhuma o dinheiro de ningu�m ser� roubado -- at� porque n�o pode, envolve o Banco Central e tudo mais. Fiquem tranquilos, olhem o email de voc�s, t� bom? Eles est�o resolvendo tudo�, completou.

Al�m de garoto propaganda, Carlinhos Maia era s�cio fundador do Girabank em SP. �

: Reprodu��o/Girabank

Sem fiscaliza��o direta do BC

A empresa Girabank Tecnologia e Finan�as Institui��o de Pagamento LTDA n�o aparece no cat�logo p�blico de bancos e fintechs reguladas e supervisionadas pelo Banco Central brasileiro.

Pelo quadro societ�rio registrado no governo federal, a empresa tem como s�cias as companhias:

THREE HUNDRED INVESTIMENTOS E PARTICIPACOES LTDA / CNPJ 42.360.353/0001-42 (Macei�)DMB TECHNOLOGY LTDA � CNPJ 46.402.865/0001-85 (Macei�) PRUDENTTE GESTAO DE PAGAMENTOS LTDA - CNPJ 37.336.274/0001-66 (S�o Paulo)

Nenhuma das empresas que aparecem na Receita Federal como s�cias do Girabank s�o fiscalizadas pelo BC.

Duas das tr�s empresas t�m sede em Alagoas, estado do humorista e influencer que era garoto-propaganda do produto, e a terceira, na capital paulista.

O sport bet entrou em contato com as tr�s companhias, mas n�o obteve resposta at� a �ltima atualiza��o desta reportagem.

Carlinhos Maia n�o aparece atualmente como s�cio de nenhuma dessas empresas donas do Girabank, segundo os registros na Receita Federal. A fintech foi fundada em novembro de 2023.

Registro dos s�cios do Girabank na Receita Federal do Brasil �

: Reprodu��o

Nos termos de uso do sistema do banco, que est�o no site da empresa, a informa��o � que os servi�os de transfer�ncia de dinheiro s�o oferecidos por outras empresas: a Acesso Solu��es de Pagamento S.A., conhecida por operar a plataforma de investimentos Bankly, e a Pinbank Brasil Institui��o de Pagamentos S.A., pertencente ao grupo Prudencial Bank e operadora de outra fintech: a Pinbank.

As duas empresas fazem parte do rol de empresas reguladas pelo BC e foram procuradas pela reportagem do sport bet, mas n�o deram retorno at� a �ltima atualiza��o desta reportagem.

O sport bet tamb�m contatou o BC para esclarecer a rela��o entre o Girabank e as duas empresas, mas n�o recebeu resposta at� a �ltima atualiza��o.

Os termos de uso dos servi�os do Girabank apontam que o banco � operado atrav�s de outras duas empresas financeiras fiscalizadas pelo Banco Central. �

: Reprodu��o

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